Algemene Voorwaarden – JD Strength Coach

Bedrijfsgegevens

• Bedrijfsnaam: JD Strength Coach
• Rechtsvorm: Eenmanszaak (ZZP)
• Eigenaar: João Diogo
• Telefoon: +31 6 51109613
• E-mail: pt.joaodiogo10@gmail.com
• KvK-nummer: 94589038

Artikel 1 – Definities

1.1. In deze algemene voorwaarden worden de hierna volgende termen in de navolgende betekenis gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders is aangegeven of uit de context anders blijkt.

• JD Strength Coach: de gebruiker van deze algemene voorwaarden is een onderneming die personal training en coaching aanbiedt en staat ingeschreven bij de K.v.K. (Kamer van Koophandel) onder de naam JD Strength Coach met K.v.K. nummer 94589038. Hierna ook wel te noemen ‘de Coach’.
• Overeenkomst: de overeenkomst tussen JD Strength Coach en de klant.
• Klant: de natuurlijk persoon die een overeenkomst aangaat, of degene voor wie een overeenkomst is aangegaan met JD Strength Coach.
• Abonnement: een doorlopende overeenkomst waarbij de Coach gedurende een bepaalde periode diensten en/of digitale inhoud levert tegen een periodieke betaling.
• Diensten: alle door JD Strength Coach aangeboden vormen van online coaching en begeleiding waaronder mede begrepen:
  • Trainingsbegeleiding;
  • Voedingsbegeleiding;
  • Mindset- en lifestyle coaching;
  • Feedback;
  • Voortgangsregistraties;
  • Online communicatie;
  • Videogesprekken;
  • Begeleiding via applicaties, e-mail of WhatsApp.
• Digitale inhoud: alle in digitale vorm geleverde inhoud waaronder mede begrepen:
  • Trainingsschema’s;
  • Voedingsschema’s;
  • PDF-documenten;
  • Online modules;
  • Video content;
  • App-inhoud;
  • Digitale bestanden;
  • Gepersonaliseerde coaching materialen.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

2.1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op iedere overeenkomst tussen de Coach en de klant.

2.2. Door zich aan te melden voor de dienstverlening, een betaling te verrichten of anderszins te aanvaarden, verklaart de klant kennis te hebben genomen van deze algemene voorwaarden en daarmee in te stemmen.

2.3. Eventuele afwijkingen op deze algemene voorwaarden zijn slechts geldig indien deze schriftelijk en uitdrukkelijk zijn overeengekomen.

2.4. Indien tussen de Coach en de klant afwijkende afspraken worden gemaakt, blijven de overige bepalingen uit deze algemene voorwaarden onverminderd van toepassing.

2.5. Indien enige bepaling van deze algemene voorwaarden geheel of gedeeltelijk nietig blijkt of vernietigd wordt, blijven de overige bepalingen volledig van kracht. De Coach en de klant zullen in dat geval in overleg treden over een vervangende bepaling die zoveel mogelijk aansluit bij het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepaling, voor zover wettelijk toegestaan.

Artikel 3 – Aanbod en totstandkoming van de overeenkomst

3.1. De overeenkomst komt tot stand zodra de klant het aanbod van de Coach langs de elektronische weg heeft aanvaard en de eerste betaling succesvol is verwerkt dan wel dat de Coach de aanmelding uitdrukkelijk heeft bevestigd.

3.2. De dienstverlening van de Coach is uitsluitend toegankelijk voor personen van 18 jaar of ouder.

3.3. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden de Coach niet.

Artikel 4 – Uitvoering van de dienstverlening

4.1. Op de Coach rust uitsluitend een inspanningsverplichting en nadrukkelijk geen resultaatsverplichting. De Coach zal zich inspannen om de overeengekomen dienst met de grootst mogelijke zorgvuldigheid uit te voeren zoals van een goed dienstverlener verlangd mag worden.

4.2. De dienstverlening wordt uitsluitend online aangeboden, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

4.3. Resultaten op het gebied van fitness, voeding, mindset, gezondheid, lichaamsgewicht, spieropbouw of fysieke prestaties kunnen per persoon verschillen en worden niet gegarandeerd. Het succes is mede afhankelijk van de inzet van de klant.

4.4. De Coach behoudt zich het recht voor om de wijze te bepalen waarop en door welke personen de overeenkomst wordt uitgevoerd.

Artikel 5 – Verplichtingen van de klant

5.1. De klant is verplicht alle informatie en gegevens die redelijkerwijs relevant kunnen zijn voor de uitvoering van de overeenkomst, tijdig, volledig en naar waarheid aan de Coach te verstrekken.

5.2. De klant is gehouden de Coach onverwijld te informeren omtrent feiten en omstandigheden die in verband met de uitvoering van de overeenkomst van belang kunnen zijn.

Artikel 6 – Gezondheid en medische disclaimer

6.1. De Coach stelt geen medische diagnoses en verstrekt geen medisch advies.

6.2. Coaching en verstrekte adviezen zijn niet bedoeld als vervanging van professioneel medisch- of psychologisch advies of behandeling.

6.3. De klant blijft te allen tijde verantwoordelijk voor diens eigen gezondheid, lichamelijke belasting en keuzes.

6.4. De klant verklaart dat hij gezond is en fysiek in staat is om de training te volgen en de instructies van de Coach op te volgen. Indien de klant hieraan twijfelt, dan dient hij eerst een arts te raadplegen alvorens hij de training gaat volgen.

6.5. De klant dient de training te staken bij pijn, ziekte en/of aandoening waarvan de klant redelijkerwijs behoort te begrijpen dat voortzetting van de training schadelijk voor zijn gezondheid kan zijn.

6.6. Indien de klant zich niet geschikt acht voor de training, dan dient de klant dat direct aan de Coach te melden.

6.7. De klant is zich ervan bewust dat door het volgen van de training blessures en/of andere complicaties kunnen optreden zonder dat er sprake is van een toerekenbare tekortkoming aan de zijde van de Coach.

Artikel 7 – Levering van digitale inhoud

7.1. Digitale inhoud kan geleverd worden via een applicatie, e-mail, WhatsApp en/of PDF-documenten. De Coach spant zich in om digitale inhoud tijdig beschikbaar te stellen, maar garandeert niet dat digitale inhoud te allen tijde zonder onderbrekingen beschikbaar is.

7.2. De geleverde digitale inhoud is uitsluitend bestemd voor persoonlijk en individueel gebruik door de klant.

7.3. Het is de klant niet toegestaan om zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de Coach:

• digitale inhoud te kopiëren;
• te verspreiden;
• openbaar te maken;
• commercieel te exploiteren;
• aan derden beschikbaar te stellen.

Artikel 8 – Abonnementen en duur van de overeenkomst

8.1. De overeenkomst wordt aangegaan voor een minimale duur van één maand, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. Na afloop van de eerste maand wordt de overeenkomst automatisch voortgezet voor onbepaalde tijd.

8.2. Tijdens de looptijd van de overeenkomst blijven de overeengekomen abonnementskosten verschuldigd.

Artikel 9 – Opzegging van de overeenkomst door de klant

9.1. Na afloop van de eerste maand kan de klant de overeenkomst op ieder moment opzeggen met inachtneming van een opzegtermijn van één maand.

9.2. Tijdens de opzegtermijn blijven de overeengekomen abonnementskosten verschuldigd.

9.3. Opzegging door de klant kan plaatsvinden via de e-mail of via een andere door de Coach beschikbaar gestelde wijze. De opzegging dient ondubbelzinnig kenbaar te worden gemaakt.

9.4. De Coach bevestigt de ontvangst van de opzegging langs de elektronische weg zo spoedig mogelijk, doch binnen 5 werkdagen na ontvangst van de opzegging.

Artikel 10 – Opschorting en ontbinding

10.1. De Coach is bevoegd de overeenkomst te ontbinden of de uitvoering van de overeenkomst op te schorten, indien de klant de verplichtingen uit de overeenkomst niet nakomt.

10.2. Daarnaast is de Coach bevoegd de overeenkomst te ontbinden indien zich omstandigheden voordoen welke van dien aard zijn dat nakoming van de overeenkomst onmogelijk is of naar maatstaven van redelijkheid en billijkheid niet langer kan worden gevergd.

10.3. De Coach is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit een gerechtvaardigde opschorting of ontbinding.

Artikel 11 – Herroepingsrecht

11.1. De klant zijnde een consument heeft recht om de overeenkomst binnen 14 dagen na het sluiten van de overeenkomst zonder opgave van redenen te herroepen.

11.2. De klant kan gebruikmaken van het herroepingsrecht door binnen de herroepingstermijn een ondubbelzinnige verklaring aan de Coach te sturen via e-mail: pt.joaodiogo10@gmail.com.

11.3. De Coach zal na ontvangst van de herroeping reeds ontvangen betalingen uiterlijk binnen 14 dagen terugbetalen voor zover de klant daar wettelijk recht op heeft.

11.4. Indien de klant wenst dat de dienstverlening aanvangt tijdens de herroepingstermijn, dan stemt de klant er uitdrukkelijk mee in, dat het herroepingsrecht vervalt.

11.5. Indien de klant gebruikmaakt van het herroepingsrecht nadat de Coach op verzoek van de klant reeds is begonnen met de uitvoering van de dienstverlening, is de klant een evenredige vergoeding verschuldigd voor het gedeelte van de dienstverlening dat reeds is uitgevoerd op het moment van de herroeping.

Artikel 12 – Pauzeren van de dienst

12.1. De klant kan verzoeken om de dienst tijdelijk te pauzeren bij langdurige ziekte, blessure of andere medische omstandigheid waardoor de klant redelijkerwijs geen gebruik kan maken van de dienstverlening.

12.2. Een verzoek tot pauzering dient schriftelijk en zo spoedig mogelijk te worden gedaan nadat de omstandigheid zich voordoet.

12.3. De Coach kan de klant vragen om het verzoek voldoende aannemelijk te maken. Bijvoorbeeld om een beperkte bevestiging waaruit blijkt dat de klant tijdelijk niet kan deelnemen aan coaching of trainingsactiviteiten. De Coach vraagt daarbij niet om meer medische gegevens dan noodzakelijk is voor de beoordeling van het verzoek.

12.4. Indien de Coach het verzoek goedkeurt wordt het abonnement tijdelijk gepauzeerd voor de overeengekomen periode. Gedurende deze periode wordt de dienstverlening en de betalingsverplichting tijdelijk opgeschort.

12.5. De pauzering heeft geen terugwerkende kracht, tenzij de Coach daarmee uitdrukkelijk instemt.

12.6. Na afloop van de pauzering wordt het abonnement automatisch hervat, inclusief de bijbehorende betalingsverplichtingen, tenzij partijen anders overeenkomen of de klant de overeenkomst rechtsgeldig opzegt.

Artikel 13 – Prijzen, facturatie en betalingen

13.1. Alle vermelde prijzen zijn inclusief btw tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.

13.2. De verschuldigde bedragen worden maandelijks automatisch geïncasseerd via automatische incasso van het door de klant opgegeven bankrekeningnummer.

13.3. Door het aangaan van de overeenkomst verleent de klant een doorlopende SEPA-machtiging aan de Coach voor automatische incasso van alle bedragen die de klant uit hoofde van de overeenkomst verschuldigd is.

13.4. De Coach is gerechtigd om de geldende prijzen en tarieven jaarlijks te verhogen conform de geldende inflatietarieven. Overige prijswijzigingen gedurende de overeenkomst zijn slechts mogelijk indien en voor zover deze uitdrukkelijk zijn vastgelegd in de overeenkomst.

13.5. In geval van insolventie, faillissement of onvrijwillige liquidatie wordt de betaling en alle andere verplichtingen van de klant uit hoofde van de overeenkomst onmiddellijk opeisbaar.

13.6. Indien een klant niet tijdig betaalt, is de Coach gerechtigd de dienstverlening op te schorten nadat de klant schriftelijk op de betalingsachterstand is gewezen en een redelijke termijn heeft gekregen om alsnog aan de betalingsverplichting te voldoen. Pas wanneer de volledige betaling heeft plaatsgevonden zullen de werkzaamheden worden hervat.

13.7. Indien betaling binnen de onder 13.6. genoemde termijn uitblijft, raakt de klant van rechtswege in verzuim. Vanaf het moment van verzuim is de Coach gerechtigd wettelijke rente in rekening te brengen over het openstaande bedrag conform artikel 6:119 BW.

13.8. Tevens is de Coach gerechtigd om buitengerechtelijke incassokosten in rekening te brengen overeenkomstig artikel 6:96 BW en het Besluit vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten.

Artikel 14 – Overmacht

14.1. De Coach is niet gehouden tot het nakomen van een of meer verplichtingen onder de overeenkomst indien er sprake is van overmacht.

14.2. Onder overmacht wordt o.a. verstaan: een niet-toerekenbare tekortkoming van een ingeschakelde derde, virusinfectie en computervredebreuk door derden, ziekte van de personal trainer, verkeersongeval, weersinvloeden, natuurrampen, internetstoring, stroomstoring, brand, diefstal, overheidsmaatregelen, alsmede iedere andere situatie waarop de Coach geen (beslissende) controle kan uitoefenen.

14.3. Indien een overmachtssituatie langer voortduurt dan redelijkerwijs verwacht mag worden, zijn partijen gerechtigd de overeenkomst te beëindigen met inachtneming van de dwingendrechtelijke consumentenrechten.

Artikel 15 – Aansprakelijkheid

15.1. De Coach kan niet gehouden worden tot het vergoeden van enige schade, die een direct of indirect gevolg is van:

• een gebeurtenis, die in feite buiten zijn macht ligt en aldus niet aan zijn doen en/of laten kan worden toegeschreven;
• enige daad of nalatigheid van de klant, zoals, maar zeker niet beperkt tot, het niet hebben van een toereikende gezondheid of conditie, overschatting van eigen vermogens en het negeren van instructies.

15.2. De Coach is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, doordat de Coach is uitgegaan van door de klant verstrekte onjuiste en/of onvolledige gegevens.

15.3. Deelname aan de activiteiten tijdens de training geschiedt geheel op eigen risico. De klant is persoonlijk aansprakelijk voor alle schade toegebracht aan zichzelf of aan derden tijdens de training. De Coach kan nimmer aansprakelijk worden gesteld voor eventuele blessures, verwondingen, botbreuken of ander lichamelijk letsel of geestelijk letsel, die ontstaan is tijdens de training of die is ontstaan door het opvolgen van de door de Coach gegeven trainingsadviezen of instructies. De kosten die voortvloeien uit een ongeval of opgelopen letsel tijdens de training komen geheel voor rekening van de klant.

15.4. De klant dient zich te allen tijde te gedragen conform de aanwijzingen en gedragsregels die worden gegeven door de Coach. Indien de klant weigert deze aanwijzingen of regels op te volgen, dan is de klant verantwoordelijk voor de eventueel daaruit voortvloeiende schade.

15.5. Indien de Coach aansprakelijk mocht zijn voor enigerlei schade, dan is de aansprakelijkheid van de Coach beperkt tot het bedrag van de door de verzekeraar van de Coach gedane uitkering. Indien de verzekeraar in enig geval niet tot uitkering overgaat of de schade niet door de verzekering wordt gedekt, dan is de aansprakelijkheid van de Coach beperkt tot het bedrag dat de klant aan de Coach betaald heeft voor de uitvoering van de overeenkomst.

15.6. Niets in deze voorwaarden beperkt de wettelijke consumentenrechten.

Artikel 16 – Privacy en persoonsgegevens

16.1. De Coach verwerkt persoonsgegevens overeenkomstig de toepasselijke privacywetgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

16.2. De Coach kan in het kader van zijn dienstverlening persoonsgegevens verwerken die verband houden met gezondheid, training, voeding, voortgang, lichaamsgegevens en leefstijl.

16.3. De Coach neemt passende technische en organisatorische maatregelen ter beveiliging van persoonsgegevens.

Artikel 17 – Geheimhouding

17.1. Beide partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van hun overeenkomst van elkaar of uit andere bron hebben verkregen. Informatie geldt als vertrouwelijk als dit door de andere partij is medegedeeld of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie. De partij die vertrouwelijke informatie ontvangt, zal deze slechts gebruiken voor het doel waarvoor deze verstrekt is.

Artikel 18 – Intellectueel eigendom

18.1.Alle intellectuele eigendomsrechten op schema’s, documenten, adviezen, video’s, PDF-bestanden, applicatie-inhoud en overige materialen ontwikkeld door de Coach, blijven bij de Coach berusten.

18.2. Het is zonder voorafgaande toestemming van de Coach niet toegestaan om opnamen in beeld en/of geluid te maken van de training.

Artikel 19 – Klachtenregeling

19.1. Klachten over de uitvoering van de overeenkomst dienen binnen bekwame tijd nadat de klant die gebreken heeft geconstateerd duidelijk omschreven en schriftelijk bij de Coach worden ingediend via: pt.joaodiogo10@gmail.com.

19.2. De Coach zal de klacht(en) binnen een redelijke termijn behandelen, doch uiterlijk binnen 7 kalenderdagen na ontvangst van de klacht.

19.3. Het indienen van een klacht door de klant, schort de betalingsverplichtingen van de klant niet op.

Artikel 20 – Toepasselijk recht en bevoegde rechter

20.1. Op alle rechten, verplichtingen, aanbiedingen en overeenkomsten waarop deze algemene voorwaarden van toepassing zijn, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing tenzij dwingendrechtelijke bepalingen van het woonland van de klant anders bepalen.

20.2. Geschillen tussen de klant en de Coach worden voorgelegd aan de bevoegde rechter overeenkomstig toepasselijke consumentenrechtelijke regelgeving.

Artikel 21 – Taal en interpretatie

21.1. Deze algemene voorwaarden kunnen door de Coach in meerdere talen beschikbaar worden gesteld. Aan vertalingen van deze algemene voorwaarden kunnen geen ruimere rechten worden ontleend dan aan de Nederlandse versie.

21.2. In het geval van verschillen in uitleg of interpretatie tussen vertalingen, prevaleert de Nederlandse versie voor zover wettelijk toegestaan.